Versandinformationen

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.2 Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung "frei Bordsteinkante", also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.3 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

5.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.

5.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

5.6 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Optionale und B2B Kundengruppenspezifische Hinweise

4. Lieferung

4.1 Der Versand der Ware erfolgt ab Werk zuzüglich erforderlicher Verpackung. Zusatzdienstleistungen für Verpackung, Transport und Montage erfolgt im Auftrag des Kunden und wird nach jeweils aktueller Preisliste berechnet.

4.2 Bei Lieferungen per Spedition gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde: Lieferung frei Rampe (mit dem Bereitstellen der Ware auf dem LKW ist die Lieferleistung erfüllt). Für Auslieferungen an eine besondere Versandadresse oder in einer besonderen Auslieferungsart (insbesondere nicht mit Lieferfahrzeugen von VITAL-OFFICE) gelten mangels abweichender Vereinbarungen bezüglich Durchführung und Frachtkosten die Preise gemäß der gesondert bekannt gegebenen Preisliste. Für die von uns jeweils bestimmte Serienverpackung erfolgt Berechnung gemäß aktueller Preisliste. Sonderverpackungen werden zum Selbstkostenpreis berechnet.

4.3 Erfolgt die Anlieferung der Ware in Ausnahmefällen direkt beim Kunden des Händlers (Endabnehmer), so geschieht dies grundsätzlich im Auftrag und auf Gefahr des Händlers ab Werk. Die Vorsorge für reibungslose Übergabemöglichkeit obliegt in solchen Fällen stets dem Händler. Mit der Übergabe der Ware frei Rampe ist unsere Leistung erfüllt. Der Transport an die Verwendungsstelle sowie das Auspacken und Aufstellen der Ware obliegt dem Händler.

4.4 Es ist bedingt möglich mit der Stückgutspedition direkt beim Endkunden anzuliefern. Falls die Spedition einen Anliefer Zeitpunkt vereinbaren muss ist dies mit einer Avisierung in Verbindung mit einer Expresszustellung möglich. Im Rahmen der Expresszustellung erfolgt die Anlieferung bis spät. 10:00 Uhr oder 12:00. Dieser Service kostet zusätzlich (siehe Preisliste).

4.5 Voraussetzungen für Dienstleistungen gemäß Preisliste: Die genannten Warenwerte beziehen sich stets auf geschlossene (d.h. zeitlich nicht verteilte) Anlieferungen. Wir behalten uns vor, für Einzellieferungen unter 250 € Netto-Warenwert die genannten Dienstleistungen nicht vorzunehmen. Wir erwarten, dass der Fachhändler zu den avisierten Lieferzeiten entweder beim Endkunden selbst vor Ort ist oder alles organisiert ist bzw. das Lager zu den avisierten Zeiten besetzt ist. Die Anfahrt für LKW mit Hänger (18m-Zug) und ein zügiges Entladen müssen möglich sein, andernfalls wird ein Zuschlag erhoben. Für das Vertragen unter/über das Erdgeschoss muss ein geeigneter Lastenaufzug vorhanden sein, andernfalls kann ebenfalls ein Zuschlag erhoben werden. Die Baustelle muss gefahrlos begangen werden können, d.h. keine fehlende Treppengeländer und dergleichen und muss frei von Baustaub sein. Die Büroräume müssen leergeräumt und frei von Bauschutt sein. Die üblichen Anlieferzeiten sind von Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr. Sind die Voraussetzungen nicht gegeben, erfolgt der zusätzliche Aufwand im Stundennachweis. Die Montagedienstleistungen beziehen sich ausschließlich auf Standard Büromöbel wie Tische und frei aufzustellende Modulschränke. Einbauten wie z.B. Verblendungen sind nicht in den Pauschalen enthalten. Montage von Akustikabsorbern ist ebenfalls gesondert anzufragen.

4.6 Unsere Leistung ist mit der Übergabe der Ware an den Spediteur erfüllt. Transport und Zusatzleistungen Vertragen und Montage sind externe Speditionsdienstleistungen, die wir in Ihrem Auftrag organisieren. Laufzeiten dieser externen Dienstleistung, und insbesondere Verzögerungen in der Lieferung und Abnahme der Ware durch den Kunden (z.B. bei Montagedienstleistungen) berechtigen nicht zur Verlängerung der Zahlungsziele. Rechnungen werden zum Zeitpunkt der Lieferbereitschaft versandt. Skonto- und Zahlungsfristen gelten ab Rechnungsdatum.