Leveringsoplysninger
Se de almindelige handelsbetingelser https://vital-office.com/AGB
5) Leverings- og forsendelsesbetingelser
5.1 Varerne sendes til den leveringsadresse, kunden har oplyst, medmindre andet er aftalt.
5.2 Varer, der leveres med speditør, leveres "til kantsten", dvs. til den offentlige kantsten nærmest leveringsadressen, medmindre andet fremgår af leveringsoplysningerne i sælgerens webshop, og medmindre andet er aftalt.
5.3 Hvis leveringen af varen mislykkes af årsager, som kunden er ansvarlig for, afholder kunden de rimelige omkostninger, som sælgeren påføres som følge heraf. Dette gælder ikke omkostningerne til fremsendelse, hvis kunden gyldigt udøver sin fortrydelsesret. Ved kundens gyldige udøvelse af fortrydelsesretten gælder den bestemmelse om returomkostninger, der fremgår af sælgerens vejledning om fortrydelsesret.
5.4 Handler kunden som erhvervsdrivende, overgår risikoen for den solgte vares hændelige undergang og hændelige forringelse til kunden, så snart sælgeren har overgivet varen til speditøren, fragtføreren eller den øvrige person eller virksomhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen. Handler kunden som forbruger, overgår risikoen for den solgte vares hændelige undergang og hændelige forringelse som udgangspunkt først, når varen overgives til kunden eller en person, der er berettiget til at modtage den. Som undtagelse herfra overgår risikoen for den solgte vares hændelige undergang og hændelige forringelse også ved forbrugerkøb til kunden, så snart sælgeren har overgivet varen til speditøren, fragtføreren eller den øvrige person eller virksomhed, der er udpeget til at udføre forsendelsen, hvis kunden har givet denne speditør, fragtfører eller øvrige person eller virksomhed til opgave at udføre forsendelsen, og sælgeren ikke tidligere har anvist kunden denne person eller virksomhed.
5.5 Sælgeren forbeholder sig ret til at træde tilbage fra aftalen, hvis sælgerens egen leverandør ikke leverer korrekt eller som aftalt. Dette gælder kun, hvis sælgeren ikke er ansvarlig for den manglende levering og med behørig omhu har indgået en konkret dækningshandel med leverandøren. Sælgeren vil gøre enhver rimelig indsats for at fremskaffe varen. Hvis varen ikke er tilgængelig eller kun er delvist tilgængelig, underrettes kunden straks, og modydelsen tilbagebetales straks.
5.6 Ved afhentning giver sælgeren først kunden besked via e-mail om, at den bestilte vare er klar til afhentning. Efter modtagelsen af denne e-mail kan kunden efter aftale med sælgeren afhente varen på sælgerens adresse. I dette tilfælde opkræves der ingen forsendelsesomkostninger.
Valgfrie bemærkninger og bemærkninger for specifikke B2B-kundegrupper
4. Levering
4.1 Varen afsendes ab fabrik med tillæg for nødvendig emballage. Tillægsydelser vedrørende emballering, transport og montering udføres på kundens vegne og faktureres efter den til enhver tid gældende prisliste.
4.2 Ved levering med speditør gælder følgende, medmindre andet er aftalt: Levering frit rampe (leveringsforpligtelsen er opfyldt, når varen er stillet til rådighed på lastbilen). Ved levering til en særlig leveringsadresse eller med en særlig leveringsmetode (navnlig uden brug af VITAL-OFFICEs leveringskøretøjer) gælder priserne i den særskilt meddelte prisliste for udførelse og fragtomkostninger, medmindre andet er aftalt. Den standardemballage, vi vælger i det enkelte tilfælde, faktureres efter den gældende prisliste. Specialemballage faktureres til kostpris.
4.3 Hvis varen undtagelsesvis leveres direkte til forhandlerens kunde (slutkunden), sker dette som udgangspunkt på forhandlerens vegne og for forhandlerens risiko fra fabrikken. I sådanne tilfælde påhviler det altid forhandleren at sikre, at overdragelsen kan ske problemfrit. Vores forpligtelse er opfyldt, når varen er overdraget frit rampe. Transport til anvendelsesstedet samt udpakning og opstilling af varen påhviler forhandleren.
4.4 Direkte levering til slutkunden med en stykgodsspeditør er mulig under visse betingelser. Hvis speditøren skal aftale et leveringstidspunkt, kan dette ske ved advisering i forbindelse med ekspreslevering. Ved ekspreslevering sker leveringen senest kl. 10:00 eller 12:00. Denne service koster ekstra (se prislisten).
4.5 Forudsætninger for ydelser i henhold til prislisten: De angivne vareværdier gælder altid samlede leveringer (dvs. leveringer, der ikke er fordelt over flere tidspunkter). Vi forbeholder os ret til ikke at udføre de nævnte ydelser ved enkeltleveringer med en nettovareværdi på under 250 €. Vi forventer, at fagforhandleren enten selv er til stede hos slutkunden på de varslede leveringstidspunkter, eller at alt er organiseret, henholdsvis at lageret er bemandet på de varslede tidspunkter. Adgang for lastbil med anhænger (18m-vogntog) og hurtig aflæsning skal være mulig, ellers opkræves et tillæg. Ved indbæring til etager under eller over stueetagen skal der være en egnet vareelevator, ellers kan der ligeledes opkræves et tillæg. Byggepladsen skal kunne betrædes uden fare, dvs. der må ikke mangle trappegelændere eller lignende, og den skal være fri for byggestøv. Kontorlokalerne skal være ryddet og fri for byggeaffald. De normale leveringstider er mandag til fredag kl. 8.00 - 17.00. Hvis forudsætningerne ikke er opfyldt, faktureres ekstraarbejdet efter dokumenteret timeforbrug. Monteringsydelserne omfatter udelukkende standardkontormøbler såsom borde og fritstående modulskabe. Indbygninger som f.eks. afdækningspaneler er ikke inkluderet i de faste priser. Montering af akustikabsorbenter skal ligeledes forespørges særskilt.
4.6 Vores forpligtelse er opfyldt, når varen er overgivet til speditøren. Transport samt tillægsydelserne indbæring og montering er eksterne speditørydelser, som vi organiserer på dine vegne. Tidsforbruget til disse eksterne ydelser og navnlig forsinkelser i levering og kundens aftagelse af varen (f.eks. ved monteringsydelser) berettiger ikke til forlængelse af betalingsfristerne. Fakturaer sendes, når varen er klar til levering. Frister for kontantrabat og betaling regnes fra fakturadatoen.