Verzendinformatie

zie algemene voorwaarden https://vital-office.com/AGB

5) Leverings- en verzendvoorwaarden

5.1 De goederen worden door verzending geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders is overeengekomen.

5.2 Goederen die via een transporteur worden geleverd, worden "franco stoeprand" geleverd, dus tot aan de openbare stoeprand die het dichtst bij het afleveradres ligt, tenzij uit de verzendinformatie in de webshop van de verkoper iets anders blijkt en tenzij anders is overeengekomen.

5.3 Als de bezorging van de goederen mislukt om redenen die aan de klant zijn toe te rekenen, draagt de klant de redelijke kosten die daardoor voor de verkoper ontstaan. Dit geldt niet voor de kosten van de heenzending als de klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de regeling die hierover is opgenomen in de informatie over het herroepingsrecht van de verkoper.

5.4 Als de klant als ondernemer handelt, gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang van de verkochte goederen over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of organisatie die met de uitvoering van de verzending is belast. Als de klant als consument handelt, gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang van de verkochte goederen in beginsel pas over bij de overdracht van de goederen aan de klant of aan een persoon die bevoegd is deze in ontvangst te nemen. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige achteruitgang van de verkochte goederen ook bij consumenten al over op de klant zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de andere persoon of organisatie die met de uitvoering van de verzending is belast, als de klant deze expediteur, vervoerder of andere persoon of organisatie opdracht heeft gegeven tot uitvoering van de verzending en de verkoper deze persoon of organisatie niet vooraf aan de klant heeft genoemd.

5.5 De verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden als zijn leverancier niet correct of niet naar behoren aan hem levert. Dit geldt alleen als de niet-levering niet aan de verkoper is toe te rekenen en de verkoper met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingskoop met de leverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. Als de goederen niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar zijn, wordt de klant onverwijld geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.

5.6 Bij afhalen informeert de verkoper de klant eerst per e-mail dat de bestelde goederen klaarstaan om te worden afgehaald. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen in overleg met de verkoper afhalen bij de vestiging van de verkoper. In dit geval worden geen verzendkosten berekend.

Optionele opmerkingen en opmerkingen specifiek voor B2B-klantgroepen

4. Levering

4.1 De goederen worden af fabriek verzonden, met aanvullende kosten voor de benodigde verpakking. Aanvullende diensten voor verpakking, transport en montage worden in opdracht van de klant uitgevoerd en volgens de op dat moment geldende prijslijst berekend.

4.2 Bij leveringen via een transporteur geldt, tenzij anders is overeengekomen: levering franco laadperron (met het beschikbaar stellen van de goederen op de vrachtwagen is aan de leveringsverplichting voldaan). Voor leveringen op een bijzonder verzendadres of via een bijzondere leveringswijze (met name niet met bestelvoertuigen van VITAL-OFFICE) gelden bij gebrek aan afwijkende afspraken over de uitvoering en de vrachtkosten de prijzen volgens de afzonderlijk bekendgemaakte prijslijst. De door ons telkens vastgestelde standaardverpakking wordt volgens de geldende prijslijst berekend. Speciale verpakkingen worden tegen kostprijs berekend.

4.3 Als de goederen in uitzonderlijke gevallen rechtstreeks bij de klant van de dealer (eindafnemer) worden geleverd, gebeurt dit in beginsel in opdracht en voor risico van de dealer vanaf de fabriek. In dergelijke gevallen is het altijd de verantwoordelijkheid van de dealer om ervoor te zorgen dat de overdracht probleemloos kan plaatsvinden. Met de overdracht van de goederen franco laadperron is aan onze verplichting voldaan. Het transport naar de plaats van gebruik, het uitpakken en het opstellen van de goederen zijn de verantwoordelijkheid van de dealer.

4.4 Rechtstreekse levering bij de eindklant via een stukgoedtransporteur is onder bepaalde voorwaarden mogelijk. Als de transporteur een aflevertijdstip moet afspreken, is dit mogelijk met een voorafgaande leveringsaankondiging in combinatie met een expreslevering. Bij expreslevering vindt de levering uiterlijk om 10:00 uur of 12:00 plaats. Voor deze dienst worden extra kosten in rekening gebracht (zie prijslijst).

4.5 Voorwaarden voor diensten volgens de prijslijst: De genoemde goederenwaarden hebben altijd betrekking op leveringen in één keer (d.w.z. niet verspreid over verschillende tijdstippen). Wij behouden ons het recht voor de genoemde diensten niet uit te voeren voor afzonderlijke leveringen met een netto goederenwaarde van minder dan 250 €. Wij verwachten dat de vakhandelaar op de aangekondigde levertijden zelf bij de eindklant aanwezig is of dat alles is geregeld, respectievelijk dat het magazijn op de aangekondigde tijden bemand is. Toegang voor een vrachtwagen met aanhanger (18m-combinatie) en vlot lossen moeten mogelijk zijn; anders wordt een toeslag berekend. Voor het naar binnen dragen naar verdiepingen onder of boven de begane grond moet een geschikte goederenlift aanwezig zijn; anders kan eveneens een toeslag worden berekend. De bouwplaats moet veilig begaanbaar zijn, d.w.z. er mogen geen trapleuningen of dergelijke ontbreken, en moet vrij zijn van bouwstof. De kantoorruimten moeten leeggeruimd en vrij van bouwpuin zijn. De gebruikelijke levertijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 17.00 uur. Als niet aan de voorwaarden is voldaan, worden de extra werkzaamheden op basis van een urenregistratie berekend. De montagediensten hebben uitsluitend betrekking op standaard kantoormeubelen zoals tafels en vrijstaande modulaire kasten. Inbouwwerkzaamheden, zoals afdekpanelen, zijn niet in de vaste tarieven inbegrepen. Montage van akoestische absorbers moet eveneens afzonderlijk worden aangevraagd.

4.6 Met de overdracht van de goederen aan de transporteur is aan onze verplichting voldaan. Transport en de aanvullende diensten voor het naar binnen dragen en de montage zijn externe transportdiensten die wij in uw opdracht organiseren. De doorlooptijden van deze externe dienstverlening, en met name vertragingen bij de levering en de oplevering van de goederen aan de klant (bijv. bij montagediensten), geven geen recht op verlenging van de betalingstermijnen. Facturen worden verzonden zodra de goederen gereed zijn voor levering. Termijnen voor betalingskorting en betaling gelden vanaf de factuurdatum.